2x Křišťálová lupa
Dvě nominace v prestižní anketě
Lead UX/UI Designer
OICT - PID Lítačka
Nejpoužívanější mobilní MHD aplikace v ČR
Jedna aplikace, tisíce možností! Snadný přehled o MHD v Praze a Středočeském kraji. Vyhledává spojení, výluky, doporučuje jízdenky, které lze zakoupit. Podporuje správu kupónů i platby za parkování ve vyhrazených zónách.
Redesign 2025-2026 - ve vývoji
Uživatel na prvním místě
Aplikace vznikla s jednoduchým cílem: najít spojení a prodat jízdenku. Mezitím se z ní stal nástroj pro každodenní mobilitu – od plánování trasy přes správu kupónů až po placení parkování. V roce 2024 jsme proto začali pracovat na kompletním redesignu.
Nejde ale jen o nový vzhled – současně připravujeme i změnu technologického řešení. Nový frontend i backendová API přinesou lepší výkon, stabilitu i flexibilitu pro další rozvoj. Z pohledu designu jde o důkladnou revizi celé struktury, priorit i způsobu ovládání.
Vycházeli jsme z dat o chování uživatelů, zpětné vazby, rozhovorů i testování prototypů v Maze. Výsledkem bude aplikace, která je jednodušší, rychlejší a lépe srozumitelná. A hlavně navržená podle toho, jak ji lidé skutečně používají – ne podle toho, jak byla kdysi vymyšlená.
Meetup 2026: Jak se buduje důvěra ve veřejnou dopravu
Podílel jsem se na představení nové generace aplikace PID Lítačka 2.0 na novinářské snídani a následném meet-upu pro Prahu a Středočeský kraj.
Ve své přednášce jsem mluvil o důvěře. Když aplikaci denně používají stovky tisíc lidí, každá chyba se násobí. A když produkt osm let roste bez zásadní změny architektury, začne ztrácet stabilitu i konzistenci.
Lítačka 2.0 proto není facelift.
Je to kompletní přepsání aplikace, nový design systém a sjednocené principy napříč funkcemi — od kupónů po parkování.
Projekt vyvolal výrazný mediální ohlas a přinesl stovky nových testerů z řad cestujících. Cíl byl jasný: navrhovat podle reality používání, ne podle interních předpokladů.
Pro mě je to ukázka, že UX ve veřejné správě není o vizuálu.
Je o systému, který musí fungovat spolehlivě pro statisíce lidí každý den.
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
Dnes
Redesign
2025 - Odbavovací systém MHD / back office
PID Lítačka není jen aplikace! Je to komplexní odbavovací systém, který propojuje digitální služby s fyzickou infrastrukturou veřejné dopravy. Operátor ICT zajišťuje jeho provoz i rozvoj – od mobilní aplikace a e-shopu pro nákup kupónů, přes správu uživatelských účtů, provoz fyzických karet a zákaznické podpory, až po síť kontaktních a prodejních míst, včetně automatů a přepravních terminálů. Celý systém běží na několika platformách (např. MOS), které každý den zpracovávají miliony transakcí, událostí a uživatelských požadavků. Lítačka dnes není jen způsob, jak si koupit jízdenku – je to klíčová služba pro každodenní mobilitu v Praze a Středočeském kraji.
2024 - Uživatelské testování
Co si sám neuděláš... aneb jak jsme testovali s uživateli. Abychom dostali zpětnou vazbu přímo od těch, kdo Lítačku denně používají, spustili jsme nábor na uživatelské testování. Natočil a sestříhal jsem video, pustili jsme ho do světa spolu s výzvou a krátkým dotazníkem. Připojilo se přes 500 lidí, kteří nám dodnes pomáhají ladit nové funkce – ať už skrze hloubkové rozhovory, nebo hromadně a vzdáleně přes prototypy a dotazníky v nástroji Maze. Z celé akce vznikla i menší komunita na WhatsAppu, přes kterou dnes oslovujeme respondenty k dalším testováním.
Zobrazit video2024 - Poptávková doprava
Nejede vám večer spoj? Vyzkoušejte poptávkovou dopravu! Tento systém je první svého druhu ve veřejné dopravě v Česku, který je řízen přímo umělou inteligencí, nikoli dispečinkem. Díky tomu si uživatelé mohou vyhledat poptávkový spoj přímo v mobilní aplikaci PID Lítačka. Aplikace je odkáže na chatbota, přes kterého si mohou spoj pohodlně objednat. Celý proces nezabere více než pár minut a je možné ho vyřídit pomocí mobilního telefonu.
2023 - Intermodální plánovač tras
Vyhledávač nové generace nejenže vyhledá trasu pro cestování veřejnou dopravou, autem nebo na kole, ale nově nabídne i kombinace všech těchto druhů dopravy v rámci jedné trasy. Například chcete-li jet autem, zaparkovat a dále pak pokračovat MHD, aplikace vám přesně takovou trasu najde. Dokonce vás navede na parkoviště, kde své auto můžete zaparkovat.
2022 - Parkování
Zaplatit za parkování v Praze lze na jeden klik přímo v aplikaci PID Lítačka Lidem, kteří se po Praze pohybují jak v MHD, tak autem, vše půjde zaplatit v rámci jedné aplikace pomocí platební karty, Apple Pay nebo nově pomocí Google Pay. V aplikaci bude možné přehledně spravovat RZ automobilů, nastavit notifikace na konec platnosti parkování, jednoduše ho prodloužit či bezpečně uložit platební kartu pro následné platby „na klik”.
Média
O Lítačce se taky psalo
Portfolio
Další projekty
OICT - PID Lítačka
Nejpoužívanější mobilní MHD aplikace v ČR
